00:00 02 октября 2008 г.
Чувашская таможня проводит акцию «Жалобная книга», целью которой является желание выявить негативные моменты в работе таможенных постов и структурных подразделений таможни в ходе осуществлении таможенного оформления и контроля при помощи самих участников ВЭД. Проще говоря, жалобы таможня принимает всегда, но вот как правильно жаловаться и куда обращаться, знает не каждый. Чтобы внести ясность и была организована эта акция.
Все желающие с 6 по 11 октября этого года совершенно бесплатно могут узнать порядок действий, связанных с обжалованием решений, действий либо бездействий таможенного органа и его должностных лиц в сфере таможенного дела. Для этого будет необходимо обратиться по адресу: г.Чебоксары, пр. Мира 80, кабинет 214 (правовой отдел) или просто позвонить по тел: 30 90 47.
Также правовой отдел таможни подготовил всем участникам акции специальные информационные буклеты «С жалобой – в таможенный орган». В них подробно и поэтапно изложены все действия участника ВЭД для организации грамотных действий в случае возникновения неблагоприятной ситуации.
Безусловно, каждый сам для себя решает – обращаться сразу в суд, что само по себе недешево, или все-таки сначала в таможенный орган. Специалисты считают, что существующая возможность выяснения отношений непосредственно с таможней, существенно сократит как временные, так и финансовые затраты участника ВЭД. Более того, эта процедура позволит свести к минимуму возникновение подобных проблемных ситуаций в будущем.