Новости » Советы для формирования статистической формы учёта товаров Таможенного союза

00:00 31 марта 2011 г.

Советы специалистов по поддержке программного обеспечения для формирования статформ (тел. (495) 449-73-07)

1. Для работы лучше пользоваться другими Интернет - браузерами, типа Opera. В этом случае на вопрос программы, доверять ли этому узлу, нужно ответить утвердительно (доверять).
2. Если пользоваться Internet Explorer и выдается сообщение, что страница не доступна, то нужно добавить в список надежных узлов следующий: https://edata.customs.ru. Для этого нужно зайти в Сервис> свойства обозревателя > <Безопасность > Надежные узлы > нажать кнопку УЗЛЫ, записать в пустом окошке https://edata.customs.ru, нажать кнопку ДОБАВИТЬ, нажать кнопку ОК, закрыть окно свойства, закрыть все окна обозревателя, выйти из Explorer  и загрузить его заново.
3. Если Explorer ругается на сертификат и предлагает выбрать из 2-х вариантов, один из которых «Продолжить работу (не рекомендуется)», нужно выбрать этот вариант, затем подтвердить ваше желание продолжить.
4. Если возникнет какая-нибудь другая ошибка, следует звонить в группу технической поддержки по телефону (495) 449-73-07.